1. Obiect
Prezentele Condiții de Utilizare („Condițiile") reglementează utilizarea aplicației mobile Keia („Aplicația"), publicată de Little Owl Media.
Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Aplicației, acceptați în mod necondiționat aceste Condiții. Dacă nu acceptați aceste Condiții, vă rugăm să nu utilizați Aplicația.
2. Editor
Little Owl Media SRL
Nicopole 65, Brașov, Romania
Email: support@keia.app
3. Descrierea serviciului
Keia este o aplicație de monitorizare a sănătății animalelor de companie. Aceasta permite utilizatorilor să:
- Creeze și să gestioneze profiluri pentru animalele lor de companie
- Înregistreze evenimente de sănătate (vizite la veterinar, vaccinări, tratamente, simptome)
- Atașeze fotografii la evenimentele de sănătate
- Configureze memento-uri pentru programări și tratamente
- Salveze datele de contact ale veterinarului
- Partajeze accesul la profilurile animalelor cu co-părinți
- Caute clinici veterinare din apropiere în caz de urgență
Aplicația este disponibilă într-o versiune gratuită cu funcționalități limitate și într-o versiune Premium accesibilă printr-o achiziție unică.
4. Înregistrare și cont de utilizator
Pentru a utiliza Aplicația, trebuie să creați un cont furnizând o adresă de email validă. Utilizatorii cu vârsta sub 16 ani trebuie să obțină permisiunea unui părinte sau tutore legal înainte de a crea un cont.
Vă angajați să:
- Furnizați informații exacte la înregistrare
- Păstrați confidențialitatea datelor de autentificare
- Ne notificați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră
Sunteți singurul responsabil pentru toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră.
5. Versiunea gratuită și Premium
Versiunea gratuită
Versiunea gratuită vă permite să utilizați Aplicația cu următoarele limitări: 1 animal de companie, 1 fotografie per eveniment, 3 memento-uri active și un istoric limitat la 6 luni.
Versiunea Premium
Versiunea Premium este disponibilă printr-o achiziție unică (neconsumabilă) la prețul afișat în Aplicație. Această achiziție deblochează permanent toate funcționalitățile: animale de companie nelimitate, până la 3 fotografii per eveniment, memento-uri nelimitate, istoric complet, contact veterinar și partajare cu co-părinți.
Condiții de achiziție
Achizițiile sunt procesate de Apple (App Store) sau Google (Google Play) în funcție de dispozitivul dumneavoastră. Condițiile de plată, facturare și rambursare sunt reglementate de termenii și condițiile platformei respective. Nu este necesar niciun abonament și nu se va percepe nicio taxă recurentă.
Restaurarea achiziției
Dacă schimbați dispozitivul sau reinstalați Aplicația, puteți restaura achiziția Premium utilizând funcția „Restaurare achiziție" disponibilă în Aplicație.
6. Utilizare acceptabilă
Vă angajați să utilizați Aplicația în conformitate cu scopul acesteia și să nu:
- Utilizați Aplicația în scopuri ilegale sau neautorizate
- Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele sau rețelele Aplicației
- Transmiteți conținut ilicit, ofensator sau care încalcă drepturile terților
- Perturbați sau interferați cu funcționarea Aplicației
- Creați conturi multiple pentru a eluda limitările versiunii gratuite
7. Proprietate intelectuală
Aplicația, conținutul, designul, codul și marca acesteia sunt proprietatea exclusivă a Little Owl Media. Orice reproducere, modificare sau distribuire neautorizată este interzisă.
Datele și conținutul pe care le introduceți în Aplicație (informații despre animalele de companie, fotografii, note) rămân proprietatea dumneavoastră.
8. Avertisment medical
Aplicația este un instrument de monitorizare și arhivare. Aceasta nu furnizează în niciun caz sfaturi medicale veterinare, diagnostice sau recomandări de tratament. Dacă animalul dumneavoastră de companie are o problemă de sănătate, consultați un medic veterinar calificat.
9. Disponibilitatea serviciului
Little Owl Media depune eforturi pentru a menține Aplicația accesibilă în permanență, dar nu poate garanta o disponibilitate neîntreruptă. Accesul poate fi suspendat temporar pentru întreținere, actualizări sau în caz de forță majoră.
10. Limitarea răspunderii
Aplicația este furnizată „ca atare". Little Owl Media nu poate fi ținut responsabil pentru:
- Pierderea sau deteriorarea datelor introduse în Aplicație
- Decizii luate pe baza informațiilor înregistrate în Aplicație
- Inexactitatea informațiilor referitoare la clinicile veterinare furnizate de servicii terțe (Google Places)
- Orice prejudiciu indirect rezultat din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Aplicația
11. Ștergerea contului
Puteți șterge contul în orice moment din setările Aplicației. Ștergerea are ca rezultat eliminarea permanentă a tuturor datelor dumneavoastră (profiluri de animale, evenimente, fotografii, memento-uri). Această acțiune este ireversibilă.
Pentru orice solicitare de ștergere, ne puteți contacta și la support@keia.app.
12. Modificarea Condițiilor
Little Owl Media își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții în orice moment. Utilizatorii vor fi informați cu privire la modificările semnificative prin notificare în Aplicație. Continuarea utilizării Aplicației după modificare constituie acceptarea noilor Condiții.
13. Legea aplicabilă și litigii
Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația română. În cazul unui litigiu, părțile convin să caute o soluție amiabilă înainte de a iniția orice acțiune judiciară. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus competenței instanțelor judecătorești din România.
Consumatorii cu reședința în Uniunea Europeană pot utiliza, de asemenea, platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
Little Owl Media SRL
Nicopole 65, Brașov, Romania
Email: support@keia.app